Política de cancelamento

Política de cancelamento

O cliente tem o direito de rescindir o contrato no prazo de quatorze dias sem indicar os motivos. O prazo para o exercício do direito de rescisão é de catorze dias a contar da data em que o cliente ou terceiro por ele designado, que não seja o transportador, entra na posse da mercadoria. Para exercer o direito de rescisão, o cliente é obrigado a nos informar para o endereço de email info@photonium.it comunicando o número do pedido e um número de telefone do requerente.

Para cumprir o prazo de rescisão, basta enviar a comunicação relativa ao exercício do direito de rescisão antes do final do prazo.

Efeitos da retirada

Se o cliente rescindir o contrato, ele será reembolsado por todos os pagamentos que nos fez, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais resultantes da possível escolha de um tipo de envio diferente do padrão mais barato oferecido por nós. ), atempadamente e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir do dia em que fomos informados da sua decisão de rescindir o contrato. Tais reembolsos serão feitos usando o mesmo método de pagamento usado para a transação inicial, a menos que de outra forma expressamente acordado; em qualquer caso, ele não terá que incorrer em quaisquer custos como resultado desse reembolso. Podemos suspender o reembolso até que a mercadoria seja recebida ou até que o cliente tenha demonstrado a remessa.

As mercadorias podem ser enviadas como um pacote

A mercadoria deve ser prontamente devolvida ou entregue no prazo máximo de quatorze dias a contar da data em que o comprador tenha notificado o desejo de rescindir este contrato, no endereço:

 

Lorenzo Bolognini

Momentum Ventures s.r.o.

Kamenicka 19

Praga 7, 170 00

República Checa

 

O prazo é cumprido se a mercadoria for enviada antes do termo do prazo de catorze dias. Os custos imediatos de devolução da mercadoria são suportados pelo comprador.

As mercadorias não podem ser enviadas como um pacote

A mercadoria será recolhida por nós. Os custos imediatos de devolução da mercadoria no valor de EUR 89,00 são suportados pelo comprador.

O comprador terá que responder por qualquer perda de valor das mercadorias somente se de um controle da qualidade, características e funcionalidade parecer que a depreciação das mercadorias deve estar ligada a um uso incorreto das mercadorias por parte do comprador.